Tổng hợp tất cả thông tin bạn cần biết về chính sách giá sỉ kho tổng, hóa đơn chứng từ VAT, quy trình giao hàng chành xe và hỗ trợ đối tác HORECA tại Vị Muối Phan.
⭐
TRUNG TÂM HỖ TRỢ & GIẢI ĐÁP ĐỐI TÁC B2B
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP (FAQ)
💰
1. Chính Sách Giá Sỉ & Chiết Khấu B2B
Dành cho Nhà hàng, Quán ăn, Đại lý & Bếp ăn công nghiệp
Q:
Số lượng nhập tối thiểu (MOQ) để được áp dụng giá sỉ là bao nhiêu?
Trả lời: Vị Muối Phan hỗ trợ giá sỉ kho tổng cho quý khách chỉ từ 1 thùng/kiện nguyên quy cách của nhà sản xuất. Đối với các dòng gia vị can lớn HORECA (dầu hào can 2.2kg, hắc xì dầu, sốt ướp…), chúng tôi áp dụng ngay giá sỉ ưu đãi từ đơn uy tín tiên nhằm giúp chủ quán ăn, nhà hàng dễ dàng trải nghiệm và chuẩn hóa chất lượng món.
Q:
Chính sách chiết khấu theo khối lượng và thưởng doanh số tháng như thế nào?
Trả lời: Vị Muối Phan áp dụng chính sách chiết khấu bậc thang minh bạch:
Q:
Tại sao trên website không niêm yết giá bán lẻ cụ thể?
Trả lời: Website Vị Muối Phan vận hành thuần túy theo mô hình Catalogue B2B & Báo Giá Sỉ Doanh Nghiệp. Chúng tôi không công khai giá bán lẻ nhằm bảo vệ biên lợi nhuận và sự cạnh tranh công bằng cho các đối tác đại lý và nhà hàng bán lẻ. Bảng giá sỉ chi tiết file Excel sẽ được gửi riêng qua Zalo/Email theo đúng quy mô và nhu cầu nhập hàng của bạn.
🧾
2. Hóa Đơn VAT & Nguồn Gốc Sản Phẩm
Cam kết pháp lý và chứng từ an toàn thực phẩm chuẩn quy định
Q:
Hàng hóa có xuất hóa đơn đỏ điện tử VAT và chứng nhận ATTP không?
Trả lời: CÓ ĐẦY ĐỦ CHỨNG TỪ. Toàn bộ sản phẩm được phân phối bởi Vị Muối Phan là hàng chính hãng từ các tập đoàn uy tín (Lee Kum Kee, Cholimex, Ajinomoto, Nuna…). Chúng tôi xuất hóa đơn điện tử VAT hợp lệ và cung cấp đầy đủ hồ sơ công bố chất lượng, giấy chứng nhận vệ sinh an toàn thực phẩm để nhà hàng, bếp ăn công nghiệp hoàn toàn an tâm trong các đợt thanh tra định kỳ.
Q:
Hạn sử dụng (Date sản xuất) của sản phẩm có đảm bảo mới không?
Trả lời: Chúng tôi cam kết Date sản xuất luôn mới chuẩn trực tiếp từ nhà máy. Kho vận Vị Muối Phan kiểm soát nghiêm ngặt theo quy tắc FIFO (hàng nhập trước xuất trước) và tuyệt đối nói không với hàng cận date, hàng tồn kho quá hạn. Quý khách được quyền kiểm tra date trước khi nhận hàng.
📦
3. Quy Trình Đặt Hàng & Thanh Toán
Nhanh chóng, tiện lợi qua Zalo hoặc Hotline kho tổng
Q:
Tôi muốn nhận bảng báo giá sỉ file Excel thì cần làm gì?
Trả lời: Bạn chỉ cần liên hệ trực tiếp qua kênh Zalo 037 202 8343 hoặc để lại thông tin tại Trang Liên Hệ. Chuyên viên phụ trách ngành hàng B2B sẽ phản hồi và gửi bảng báo giá sỉ file Excel đầy đủ chiết khấu trong vòng 15 phút.
Q:
Phương thức thanh toán như thế nào? Có chính sách công nợ không?
Trả lời: Quý đối tác có thể thanh toán linh hoạt qua:
🚛
4. Giao Nhận Chành Xe & Bảo Hành Đổi Trả
Quy trình đóng gói an toàn và chính sách bảo vệ quyền lợi đối tác
Q:
Thời gian giao hàng mất bao lâu?
Trả lời:
Q:
Nếu hàng hóa bị móp méo, vỡ chai lọ trong lúc gửi chành xe thì xử lý thế nào?
Trả lời: Vị Muối Phan cam kết Bảo hiểm vận chuyển toàn diện. Tất cả đơn hàng chai thủy tinh, can gia vị đều được quấn màng PE, chèn lót chống sốc cẩn thận. Nếu không may phát sinh sự cố móp méo, bể vỡ khi nhận tại chành xe, quý đối tác chỉ cần gửi video/hình ảnh đồng kiểm qua Zalo CSKH, chúng tôi sẽ đổi bù hàng mới hoặc hoàn tiền ngay trong 24h.
Đội ngũ tư vấn viên chuyên trách mảng HORECA & Đại lý của Vị Muối Phan luôn sẵn sàng hỗ trợ, giải đáp chi tiết mọi khúc mắc và báo giá sỉ cạnh tranh tối ưu cho bạn.
💬
HỖ TRỢ TRỰC TIẾP 24/7
BẠN CÒN CÂU HỎI HOẶC CẦN TƯ VẤN RIÊNG?
📍 Kho Tổng & Văn Phòng: 387 Trần Hưng Đạo, Phường Phan Thiết, Tỉnh Lâm Đồng, VN
⏰ Thời Gian Làm Việc: 08:00 – 18:30 (Thứ 2 – Thứ 7) | Hỗ trợ tư vấn Zalo 24/7
